當前位置:首頁 > 長安湖北 > 法治建設

“互聯網+”賦能土苗山寨公共法律服務 湖北恩施開發多種智能法律服務產品滿足群眾需求

發布時間:2019-12-30 16:39:00 來源:法制日報

  “‘微律師’真是太方便了!沒想到短短幾分鐘就幫我算出了應該獲得的賠償數額。”

  在湖北省恩施土家族苗族自治州恩施市司法局公共法律服務中心,當事人楊先生通過智能法律服務終端機拿到法律咨詢意見書后,樂呵呵地說。

  今年年初,楊先生在恩施某裝修公司做工時,不慎從高空掉落致足跟骨粉碎性骨折,經工傷認定為十級傷殘。12月23日上午,楊先生在母親的攙扶下來到恩施市公共法律服務中心大廳咨詢工傷賠付問題。

  “這是我們的智能服務終端機,也叫法律咨詢機器人,按照指引填寫需要咨詢的問題,3分鐘就能知道結果。”在工作人員指引下,楊先生很快獲得精準法律服務,滿意而歸。

  變線下咨詢為“掌上”咨詢,是恩施州主動適應新時代要求,結合山區特點,向信息化要警力、向大數據要戰斗力,為群眾精準提供更優質法律服務產品的一個縮影。

  恩施州土地面積2.4萬平方公里、401.36萬人口,僅670余名律師,法律服務資源不足和法律人才匱乏是全州公共法律服務體系建設最大的瓶頸。近年來,該州著力推進公共法律服務信息化建設,在法律服務需求者與法律服務提供者之間,構建起互聯網法律服務通道。

  2018年年底,恩施州司法局組建公共法律服務智能平臺聯合項目組,歷時數月研發了湖北省首個公共法律服務智能平臺,后將智能終端機投放到各縣市公共法律服務中心和司法所使用,更好滿足群眾需求。

  恩施州公共法律服務智能平臺設有智能咨詢、智能文書、公證服務、案例查詢、人民調解、仲裁服務等服務模塊,群眾可以通過互聯網向律師免費咨詢法律問題,查找身邊的律師事務所、公證處、司法鑒定中心等法律服務機構。

  記者了解到,通過平臺“智能咨詢”模塊輸入婚姻、勞動糾紛、工傷賠償等相關問題,系統3分鐘完成問題拆分,3秒內便可生成一份法律報告,內容包含起訴狀、需要準備的證據清單、預審判斷結果報告、10起情況類似的法院判決案例等萬余字。

  “我們還在‘恩施州12348’微信平臺創新植入了智能法律機器人,群眾通過微信公眾平臺,足不出戶即可免費享受24小時在線法律服務。”恩施州司法局法律援助工作人員說。

  統計數據顯示,一年來,恩施州公共法律服務智能終端機及智能平臺累計接受群眾咨詢近萬次,出具法律意見書1400余份。

  針對司法所人員編制不足、超負荷運轉的現狀,2018年年底,恩施州以鶴峰縣為試點搭建“移動司法所”。該項目基于人臉識別、電子簽名等互聯網技術,設置社區矯正、公共法律服務、視頻會議、手持終端四大系統,集合了社區矯正對象在線監管、矛盾糾紛在線調解、法律援助在線申請、法律咨詢在線答疑、視頻會議互聯互通等10余項服務項目。

  截至目前,“移動司法所”已經覆蓋鶴峰縣9個司法所、226個人民調解組織,95%的社區服刑人員實現在線監管,累計開展社區服刑人員點檢萬余人次,開展人民調解員培訓、社區矯正集中整訓15次,參與人民調解、接待法律咨詢2800人次。

  按照“中央廚房”的理念和工作模式,恩施在常態性組織律師、法律工作者入村開展法治宣傳的同時,還著力整合全州各類普法資源,通過組建普法微信矩陣、組建法治宣傳創作團隊、設置“普法微課堂”廣播節目等方式,積極打造網上普法“輕騎兵”。

  “地廣人稀、人員編制不足的山區,向大數據、信息化、人工智能要警力、要戰斗力是推進司法行政事業改革發展的必由之路。”恩施州司法局黨組書記、局長萬雪峰說,該州司法行政系統將立足州情,充分借助信息化手段進一步建立健全公共法律服務體系,切實解決群眾法律需求“最后一公里”問題。

0

Copyright ? 2017 中共湖北省委政法委員會 www.pzhvpi.icu All Rights Reserved

鄂ICP備17015472號 聯系電話:027-87239043 E-mail:[email protected]

湖南快乐10分开奖